Question 1

わんにゃん検診各プランはどの動物病院でも受ける事ができますか？

Accepted Answer

わんにゃん検診各プランを受ける事ができる動物病院はこちらになります。

Question 2

カード決済はどの会社が使えますか？

Accepted Answer

VISA・MASTER・JCB・アメックスが使えます。

Question 3

決済はいつまでに完了すれば良いですか？

Accepted Answer

検診日の3日前までに決済を完了してください。
完了が確認されない場合、検診をお受けいただくことができない場合もございますので、ご注意下さい。

Question 4

検診料お支払後、検診キャンセルについて

Accepted Answer

お支払決済完了後、検診をキャンセルされる場合、 予約手続手数料を差し引いた金額が返金されます。（予約手続手数料：検診料金の10％） また場合によって、返金手続きに数か月かかる場合もございますのでご注意下さい。

Question 5

お支払後の検診日程変更について

Accepted Answer

お支払決済完了後、日程変更をご希望される場合、1回のみ日程の変更が可能です。 変更をご希望の方は、直接飼い主様より予約が確定されました動物病院にご連絡お願いいたします。 但し、日程の変更は検診代金のお支払日から90日以内とさせて頂きます。 それ以降になる場合、一旦、キャンセルとしてお取扱いさせて頂きます。